Politique de confidentialité

01Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Diabaly Sécurité, Niamana près du virage wara Immeuble BMS, Bamako / MALI. Pour toute question : info@diabalysecurite.com ou +223 76 58 58 45.

02Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires :

• Formulaire de contact : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, sujet et contenu de votre message ;
• Données techniques liées à l'envoi : adresse IP, type de navigateur, date et heure de la demande ;
• Préférence de langue : français ou anglais, mémorisée dans un cookie.

Le site ne propose pas de création de compte et ne collecte aucune donnée bancaire.

03Pourquoi nous les utilisons

• répondre à vos questions et à vos demandes de devis ;
• vous recontacter par téléphone, e-mail ou WhatsApp au sujet de votre demande ;
• assurer le suivi de la relation commerciale ;
• protéger le site contre les envois abusifs (limitation du nombre de demandes par adresse IP).

Ces traitements reposent sur votre consentement lors de l'envoi du formulaire, sur les mesures précontractuelles que vous sollicitez (devis) et sur notre intérêt légitime à sécuriser le site.

04Destinataires

Vos données sont destinées au seul personnel habilité de Diabaly Sécurité. Elles sont hébergées par notre prestataire d'hébergement et transitent par notre service de messagerie électronique. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

05Durée de conservation

• Demandes de contact : [3 ans — à confirmer] à compter du dernier échange, puis suppression ;
• Données techniques (adresse IP) : conservées avec la demande, pour la même durée ;
• Cookie de langue : 12 mois.

06Cookies et services tiers

• langkey : mémorise la langue choisie (12 mois) — cookie fonctionnel ;
• Cookie de session : nécessaire au fonctionnement technique du site, supprimé à la fermeture du navigateur ;
• YouTube : la vidéo de présentation ne se charge qu'après un clic sur le bouton de lecture ; YouTube (Google) peut alors déposer ses propres cookies ;
• Google Maps : le plan de la page Contact est fourni par Google, qui peut recevoir votre adresse IP ;
• Polices et bibliothèques (Google Fonts, cdnjs) : chargées depuis des serveurs tiers, qui reçoivent votre adresse IP pour les afficher.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire.

07Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès à l'administration protégé par mot de passe, accès aux demandes réservé au personnel habilité.

08Vos droits

Conformément à la loi malienne n° 2013-015 du 21 mai 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données.

Pour les exercer, écrivez-nous à info@diabalysecurite.com ou via la page Contact. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) du Mali.

09Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.